Veldig rask behandling av bestillingen. Føttene og stengene kom veldig fort. Flaggene tok en uke selv om jeg hadde bestilt ekspress. Først ble de forsøkt levert hjemme hos meg på torsdag. Jeg visste ikke at jeg måtte være hjemme, da jeg hadde bedt om at det ble levert på Rema. Fikk endret til levering på bensinstasjon. Kunne ikke åpne fordi jeg måtte ringe DHL ang toll. Kundeservice stengt, måtte vente til mandag med å ringe. Ved bestilling ble jeg spurt om jeg ville ha helt likt som forrige bestilling. Det svarte jeg ja på. Likevel var fargene avvikende fra første bestilling.
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager din følelse av forsinkelse med flaggene og forvirringen rundt leveringen. Vi vil ta dette videre for å forbedre tjenesten. Hvis du har flere spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss.
Men om vi tar litt fakta her, flaggene ble bestilt på en tirsdag og ble først forsøkt levert deg allerede 2 dager etterpå, at du da ikke klarte å kommunisere med DHL for å avtale leveringen slik at du ikke fikk tak i varene før over helgen er det nok dessverre lite vi kan gjøre noe med. Det er dessverre mottaker av pakken som må gjøre dette, vi kan ikke instruere et bud som er ute om å gjøre det ene eller andre, det forstår du sikkert.
At fargene var avvikende viser seg å være en feil i produksjonen, og nye flagg er på vei til deg. Det er bare å beklage, feil kan dessverre oppstå, heldig vis ikke ofte det skjer.
Vi håper du blir fornøyd med de nye flaggene som kommer i posten til deg og ønsker deg en fin dag videre.
Meget Bra... lett å bestille.... og levert som avtalt
Super raske både i kommunikasjon og leveranse. Nettsiden kunne forbedres da det nesten var umulig å bestille. Dersom jeg klikket på en vare så ville den ikke legges i handlevogn, og hvis man kjøper express levering så kommer standard levering flere ganger, litt forvirrende.
Tusen takk for at du tok deg tid til en tilbakemelding, Kaja. Vi setter stor pris på dette, og akkurat de tingene du påpeker, med at ting kunne ha fungert bedre i nettbutikken, tar vi på største alvor og jobber videre med å få opp hastigheten og stabiliteten. Det blir hele tiden et kompromis der man ønsker mest mulig funksjoner men samtidig raskest mulig nettside;-)
Topp service, raskt levert og god kvalitet. 10/10!
Bestilt flagg med firmalogo ifm at Hjertehjelpen.no skal sponse ein festival. God hjelp, super kvalitet og kjapt levert.
Rollupen ble super bra! Det var også veldig enkelt å få svar og hjelp via mail!
bra
Veldig god kommunikasjon og hurtig levering.
God kvalitet på duk og trykk.
Vi er svært fornøyde!
God dialog og fantastisk service fra dag 1.
veldig fornøyd med flaggene.
Her kan vi gjerne handle igjen😊
Hadde god kommunikasjon. Fikk forslag som var helt topp. Rask levering. Produktet ser ut til å passe oss perfekt. Levert med oppbevarings veske.
Jeg er veldig fornøyd med min Lilyhammericana Mosquito Rollup. Hele prosessen fra start til mål. Glimrende!
Ingenting å utstette på dette. Vi fikk god hjelp, rask levering og kvaliteten var bra.
Denne var hendig. Kvaliteten var upåklagelig.
Veldig fornøyd med dette produktet.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Eirik, kjekt du er fornøyd med produktet og velkommen tilbake i butikken når behovet melder seg;-)
Vi er i utgangspunktet fornøyd med flagga. Det vi reagerer på er at bildet er kuttet på en annen måte i flagget enn i skissen vi fikk tilsendt. Skissen var bedre enn det endelige produktet i forhold til kutting av bilde.
Hei Solveig, tusen takk for at du tok deg tid til en tilbakemelding på produktet du fikk av oss. Er dog lei meg for at at du er såpass misfornøyd at du kun gir oss en 3 stjerner, vi ønsker jo at alle kundene våre skal være 100% fornøyd. Når det er sagt er vi helt avhengig av tilbakemeldinger også fra dem som ikke er 100% fornøyd for å blir enda bedre.
Om du husker tilbake så var det en hel del frem og tilbake med designet, hvilke produkt dere skulle ha, ensidig vs tosidig trykk osv. Og vi gikk fra en type beachflagg til en annen. At leveringsfristen begynnte å nærme seg uten at vi mottok gode nok filer til å jobbe med hjelper jo heller aldri i slike situasjoner. Men vi tar dette til etterettning og ser at enda bedre kommunikasjon hadde nok løst dette slik at du som kunde og produkt blir 100%.
Vi skulle ha et banner til et jubiléum og fikk kjapp respons, hjelp til å gjøre ferdig utformingen og levert banneret på døren bare i løpet av noen få dager.
Vi bestilte et stort tekstilbanner, og fikk dette i tide til viktig messe. Banneret ble veldig fint og event2print utviste stor grad av service og velvillighet da ekstern transportør ble forsinket.
Vi er superfornøyd med den profesjonelle veiledning vi har fått til design av bannere til Tanangerdagene. Meget god kvalitet på duken, farger og oppløsning gir meget god reklame til vårt årlige arrangement.
Super synlighet, en kan umulig kjøre forbi uten å legge merke til banneret.
Leveranse, punktlighet og kvalitet er over all forventning og til en fornuftig pris.
Tusen takk for fin tilbakemelding Margaret, alltid kjekt å bistå når vi kan:-)
Vi fikk et produkt av god kvalitet og svært god hjelp til utforming. Tommel opp!